LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

gdlotto meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, Live Casino, Sportsbook...

Terma akaun gdlottoPrivasi dan kukiAkses wilayah MalaysiaSemakan keselamatan
gdlotto Buka akaun dengan terma jelas

Semak akses sebelum masuk lobby

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Pilih saluran untuk isu dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau status dokumen, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu legal tersebut. Sertakan ID akaun, tarikh transaksi...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan pantas, seperti akses wilayah...
Emel privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, kuki, pembetulan profil, atau salinan rekod ke alamat emel...
Borang dokumen Apabila semakan tambahan diperlukan, kami akan meminta dokumen melalui borang selamat dalam akaun. Jangan...
AMALAN DATA

Urus hak data anda

Kami menulis dasar legal ini untuk menjelaskan apa yang berlaku di belakang akaun gdlotto anda. Data log masuk, rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki sesi, serta komunikasi sokongan...

Data akaun

Kami mengumpul nama, butiran log masuk, pilihan bahasa, status semakan dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda menghubungi sokongan tentang isu legal.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan peranti yang dikenali, dan mengingati pilihan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan kata laluan, dan akses dari peranti baharu. Jika corak tidak sepadan dengan rekod biasa, akaun mungkin diminta melalui langkah semakan sebelum dibuka semula.

Rekod bayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak pemilikan, rujukan transaksi, pertikaian, dan pematuhan terma. Nama pada saluran bayaran perlu sepadan dengan akaun untuk mengurangkan risiko salah guna.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, data akan dipadam, dinyahaktif, atau dipisahkan daripada profil aktif.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan nama, nombor telefon, emel, atau pilihan komunikasi, buka permintaan melalui akaun anda. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan menyentuh identiti atau rekod bayaran yang pernah digunakan.

Semak jawapan legal penting

Anda menerima peraturan akaun, cara akses diberi di wilayah yang disokong, syarat penggunaan saluran bayaran tempatan, dan hak kami untuk menjalankan semakan keselamatan apabila rekod akaun atau transaksi memerlukan pengesahan tambahan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan pemilik, memproses pertanyaan legal, menyimpan rekod transaksi, serta melindungi sesi log masuk. Penggunaan data dipautkan kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak butiran lama, maklumat baharu dan dokumen sokongan jika perlu, terutama apabila perubahan melibatkan nama, nombor telefon, emel atau saluran bayaran.

Semakan boleh berlaku apabila log masuk datang dari peranti luar biasa, nama bayaran tidak sepadan, dokumen tidak jelas, atau akses wilayah perlu disahkan. Tujuannya ialah memastikan rekod akaun selari dengan terma yang dipersetujui.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan menyokong keselamatan log masuk. Jika anda memadam kuki, halaman mungkin meminta pengesahan semula, dan beberapa tetapan akaun perlu dipilih semula pada lawatan berikutnya.

Gunakan emel sokongan privasi atau sembang dalam akaun, kemudian sertakan ID akaun dan jenis permintaan. Jangan masukkan kata laluan dalam mesej; pasukan kami tidak memerlukannya untuk memproses pertanyaan legal anda.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, saluran bayaran, kewajipan undang-undang, atau keperluan keselamatan berubah. Kami akan memaparkan perubahan melalui halaman legal atau mesej akaun supaya anda boleh menyemaknya.